Специалист службы поддержки клиентов со знанием датского языка
Работодатель · EPTA GROUP
Оператор контакт-центраСпециалист по работе с клиентами
Диспетчер перевозокПолнаяБудапешт
В Epta International BSC, мировом лидере в области коммерческого холодильного оборудования, мы расширяем штат и формируем команду поддержки клиентов со знанием датского языка. Независимо от того, есть ли у вас опыт или вы выпускник, это ваш шанс расти вместе с международной компанией.
Задачи
- Оказание качественной поддержки нашим клиентам на датском языке по телефону и электронной почте
- Обработка сервисных заявок, планирование выездов на техническое обслуживание и координация работы техников
- Точная регистрация и отслеживание обращений в наших внутренних системах
- Эффективная коммуникация с коллегами, субподрядчиками и клиентами для обеспечения бесперебойной работы
- Взаимодействие между сменами для обеспечения бесперебойной работы
Условия и льготы
Международная средаПрисоединяйтесь к дружной международной команде, которая ценит инновации, командную работу и развитие.Обучение и развитиеМы предоставим вам инструменты, обучение и возможности для развития ваших навыков и построения успешной карьеры.
Требования
- Почти родной датский язык и английский на уровне не ниже среднего
- Сильные коммуникативные навыки и умение решать проблемы
- Организованность, внимание к деталям и проактивность — даже в загруженные периоды
- Комфортные условия работы в динамичной многонациональной среде
- Уверенное владение MS Office (Excel и Outlook); опыт работы с Salesforce будет преимуществом
- Мы также ждем откликов от начинающих специалистов