Инженер технической поддержки в автомобильной сфере со знанием немецкого языка
800 000 – 900 000 Ft / месBrutto
Работодатель · MSX International
Автомеханик
Механик-техник
Специалист службы поддержкиДневнойГибкийПолнаяЖильёБудапешт
Присоединяйтесь к новой команде технической поддержки MSX International в Будапеште. Вы будете помогать механикам дилерской сети ведущего мирового автопроизводителя на немецком языке диагностировать и ремонтировать автомобили с первого раза.
Задачи
- Обработка технических запросов от немецкоязычных дилерских автосервисов через тикет-систему
- Анализ кодов неисправностей, симптомов, данных реального времени и ремонтной информации для поиска первопричины
- Направление механиков к правильному ремонту на понятном письменном немецком языке
- Точное документирование каждого случая и передача сложных кейсов нашей команде Level 2 со всей необходимой информацией
- Выявление повторяющихся проблем и передача их инженерной команде
- Развитие экспертизы в области электромобилей и высоковольтного транспорта через обучение от производителя
Условия и льготы
Релокационный пакетГибридная работаГибридный формат работы из Будапешта с гибким удаленным графикомКарьерный ростЧеткий карьерный путь: Level 1 → Level 2 → Senior Specialist → Team Lead
Требования
- Практический опыт работы в дилерской или независимой мастерской с упором на диагностику
- Техническая квалификация (например, Kfz-Mechatroniker, Kfz-Techniker, Kfz-Meister, автомобильный техник) или диплом инженера
- Уверенное использование диагностических инструментов, электросхем и систем ремонтной информации
- Свободный немецкий и хороший профессиональный английский язык
- Аналитический, самостоятельный подход к работе и терпение при обработке большого количества обращений
- Разрешение на работу в ЕС