Service Delivery Development Manager
Работодатель · Citi
ИТ-руководитель
Системный аналитик
Руководитель подразделенияПолнаяБудапешт
Service Delivery Development Manager — это позиция старшего уровня, ответственная за обеспечение полного цикла поставки систем приложений, услуг и инженерных инициатив в мультидисциплинарных технологических командах. Эта роль сочетает в себе сильное лидерство в сфере технической разработки с экспертизой в Agile/Scrum, управлением отношениями с клиентами и управлением на основе данных.
Задачи
- Управление полным циклом реализации и поставки проектов по разработке приложений, обеспечение их соответствия целям организации, дорожным картам релизов и бизнес-обязательствам.
- Координация межфункциональных инициатив и управление сложными зависимостями между командами в сферах архитектуры, разработки, инфраструктуры, тестирования и операционной деятельности.
- Выявление, отслеживание и устранение препятствий, рисков и операционных узких мест для обеспечения своевременных и высококачественных релизов.
- Выступление амбассадором Agile/Scrum, проведение Scrum-церемоний и содействие постоянному совершенствованию процессов.
- Сотрудничество с Product Owner и бизнес-аналитиками для уточнения пользовательских историй, установления критериев приемки и приоритезации бэклогов спринтов.
- Обучение и менторство технических команд в применении лучших практик Agile, груминге бэклога и оптимизации скорости поставки.
- Выступление ключевым контактным лицом и надежным советником между бизнес-клиентами, технологическими стейкхолдерами, внешними партнерами и высшим руководством.
- Проектирование, внедрение и поддержка дашбордов отчетности в реальном времени и автоматизированных механизмов для отслеживания скорости команды, прогресса релизов и операционного состояния.
- Обеспечение того, чтобы дизайн приложений, качество кода и процессы поставки соответствовали корпоративным архитектурным стандартам, стандартам безопасности и конвейерам CI/CD.
- Предоставление лидерской поддержки, наставничества и менторства для инженеров, аналитиков и специалистов по Scrum.
Условия и льготы
Программа CafeteriaКомпенсация за работу из домаДля коллег, работающих в гибридном режимеПрограмма оплачиваемого отпуска для родителейОтпуск по беременности, родам и уходу за ребенкомПрограмма частного медицинского страхованияМедицинские кабинеты непосредственно в наших офисахПенсионный планВзносы в добровольный пенсионный фондГрупповое страхование жизниПрограмма поддержки сотрудниковПрограммы обучения и развитияДоступ к широкому спектру программ обучения и развития, библиотек онлайн-курсов и платформ повышения квалификации, таких как Udemy и DegreedГибкие условия работыДля вашей поддержки
Требования
- 6-10 лет прогрессивного опыта в разработке приложений, управлении предоставлением услуг или техническом управлении программами/проектами.
- Подтвержденная экспертиза в методологиях и фреймворках Agile/Scrum (Scrum, Kanban, SAFe). Наличие сертификатов Certified Scrum Master (CSM), Professional Scrum Master (PSM) или PMI-ACP является большим преимуществом.
- Подтвержденный опыт управления межкомандными зависимостями, масштабными релизами и кросс-проектными deliverables.
- Практическое владение инструментами управления проектами Agile (например, Jira, Confluence, Azure DevOps) и аналитическими инструментами/дашбордами (например, Tableau, Power BI, расширенное моделирование в Excel).
- Прочный опыт в жизненном цикле разработки программного обеспечения (SDLC), практиках CI/CD и принципах облачной архитектуры.
- Исключительные навыки устного и письменного общения, способность четко объяснять технические концепции и данные по поставке для высшего руководства и нетехнических клиентов.
- Сильные навыки ведения переговоров, разрешения конфликтов и межотдельского сотрудничества.
- Образование: степень бакалавра / университетский диплом или эквивалентный опыт (степень магистра в области компьютерных наук, информационных систем, бизнес-администрирования или смежной области является преимуществом).