Специалист по администрированию программ – Услуги по управлению активами
Работодатель · Thermo Fisher Scientific
Оператор ввода данных
Офисный служащий
Администратор баз данныхДневнойПолнаяБудапешт
Программа администрирования в будапештском Shared Service Center в составе Asset Management Services обеспечивает поддержку клиентов путем корректировки программ, проверки данных, обеспечения согласованности базы данных и создания условий для высокого качества данных в мультикультурной среде обслуживания клиентов.
Задачи
- Выполнение добавления, удаления и изменения программ в рамках согласованного SLA.
- Поддержка управления активами и контрактами путем администрирования прав и статусов программ.
- Создание и/или ведение учетных записей клиентов.
- Участие в управлении запасами посредством ведения базы данных и проверки данных.
- Обеспечение согласованности путем проверки данных и устранения ошибок для достижения целей, установленных ключевыми показателями.
- Работа в составе Центра компетенций: выявление процессных или технических пробелов и предложение решений на основе подхода Practical Process Improvement.
- Руководство новыми задачами и проектами в команде или индивидуально.
- Поддержка разработки систем в качестве тестировщика.
- Ответственность за безопасность учетных записей пользователей с соблюдением стандартных операционных процедур.
- Обеспечение соответствия SOP / WI и/или внедрение документированных изменений в соответствии с бизнес-потребностями.
- Обучение новых членов команды процессам и системам.
Требования
- От 4 лет опыта, желательно в сфере обработки данных (или аналогичной).
- Степень бакалавра, профессионально-техническое образование или эквивалент с упором на данные, бизнес или точные науки.
- Свободное владение английским языком (письменно и устно). Знание немецкого или французского языка является преимуществом.
- Уверенный пользователь Microsoft Office (Excel, Teams, Outlook, PowerPoint).
- Опыт работы с IBM Maximo или другим программным обеспечением баз данных или CRM.
- Опыт работы с SAP или другим ERP-программным обеспечением является преимуществом.
- Базовые знания VBA (Macro) и/или SQL являются преимуществом.
- Опыт тестирования программного обеспечения является преимуществом.
- Понимание среды клиентского сервиса.
- Отличные аналитические способности, внимание к деталям и точность в работе.
- Ориентация на операционное совершенство и целенаправленный подход.
- Самомотивация, энтузиазм и позитивный настрой для работы индивидуально и в команде.
- Хорошие организаторские способности и навыки решения проблем, а также умение расставлять приоритеты, выполнять несколько задач одновременно и эффективно реализовывать или делегировать их.