Senior Data Steward

Задачи

• Координация своевременного и точного сбора данных между отделами и OpCo
• Поддержка процессов Order-to-Cash (OtC) и взаимодействие с локальными и глобальными коллегами по OtC
• Глубокое понимание процессов ведения данных и применение этих знаний для эффективного управления будущими изменениями данных в системе
• Разработка решений для отчетности в поддержку инициатив по постоянному улучшению
• Поддержание рабочих инструкций и процессной документации
• Проверка и утверждение запросов на создание и изменение основных данных в соответствии со стандартами качества данных и требованиями governance
• Создание, тестирование и выпуск записей основных данных в SAP и других связанных системах
• Содействие и координация корректирующих действий, необходимых для выполнения запросов
• Эффективный мониторинг и управление тикетами, их приоритезация и решение для достижения целей KPI с поддержанием стандартов качества данных. Регулярное общение с заинтересованными сторонами о статусе запросов и решении сопутствующих вопросов
• Обеспечение надлежащего перекрестного обучения резервного персонала для подмены во время отпуска, болезни или других отсутствий
• Запуск отчетов и выполнение запросов для выявления проблем с качеством данных
• Исследование проблем с качеством данных, предложение корректирующих действий и поддержка мероприятий по очистке данных, включая дедупликацию
• Выявление возможностей для улучшения и оптимизации процессов управления основными данными
• Поддержание и улучшение процессной документации, обучающих материалов и стандартных операционных процедур
• Понимание бизнес-функций и связанных с ними требований к управлению данными
• Оказание поддержки первой линии и помощи хелпдеска по вопросам управления основными данными и эскалаций
• Построение и поддержание прочных отношений с бизнес-партнерами, включая инициаторов запросов и локальных дата-стюардов.

Условия и льготы

Требования

• Релевантная степень бакалавра или эквивалент из признанного университета будет преимуществом
• 2-4 года релевантного опыта; офисный административный опыт с регулярным взаимодействием между различными отделами
• Опыт управления основными данными (master data management)
• Опыт работы в многофункциональной или кросс-функциональной среде
• Опыт работы в общем центре обслуживания (shared service) будет дополнительным преимуществом
• Способность следовать определенным бизнес-процессам и дедлайнам
• Знание Excel, SAP и MDG или любого другого инструмента управления MDM будет преимуществом
• Готовность к постоянному обучению
• Ориентация на качество — на самом высоком уровне
• Ориентация на результаты и сервис
• Свободное владение английским языком (письменным и разговорным)