Service Engineer
Работодатель · Asura Technologies Ltd.
Системный администраторСетевой инженер
Специалист службы поддержкиПолнаяБудапешт
В команду компании Asura Technologies Zrt., основанной в 2017 году со штаб-квартирой в Будапеште, мы ищем коллегу на позицию Service Engineer, который будет помогать в организации процессов установки, связанных с локальными и международными проектами, а также в решении необходимых задач по конфигурации и эксплуатации. Наша компания проектирует, разрабатывает и устанавливает по всему миру системы парковки, мониторинга дорожного движения и безопасности на базе искусственного интеллекта.
Задачи
- Дистанционное администрирование (через VPN) серверов, программных сред и конечных сетей на отечественных и международных объектах
- Установка, настройка, обновление и устранение неполадок собственных систем распознавания номеров (LPR) и видеоаналитики в среде Docker
- Настройка IP-камер (преимущественно AXIS) и других оконечных устройств, обновление прошивки (firmware), диагностика неисправностей
- Поддержка новых продуктов и разработок: тестирование, предоставление тестовых сред и учебных материалов для команд разработчиков
- Поддержка уровня L2 для наших клиентов и смежных отделов: самостоятельное расследование инцидентов, анализ первопричин (RCA), разработка долгосрочных решений
- Управление системами мониторинга (Zabbix, Grafana), разработка дашбордов и оповещений
- Автоматизация операционных задач (Ansible, Bash, Python)
- Участие в запуске новых проектов: технические предложения, проектирование систем, планы установки
- Создание и поддержка технической документации и руководств по эксплуатации (работа в соответствии с ISO 9001/27001)
- Профессиональная поддержка младших коллег, обмен знаниями внутри команды