Консьерж
Работодатель · Four Seasons
Администратор отеляВыходныеНочнойПолнаяПитаниеБудапешт
Будучи консьержем в Four Seasons Hotel Gresham Palace Budapest, вы создаете незабываемые впечатления для гостей, отвечая на самые разные запросы профессионально, оперативно и с индивидуальным подходом. Понимая индивидуальные потребности и предпочтения каждого гостя, вы обеспечиваете персональные рекомендации и продуманные детали.
Задачи
- Оказывайте гостям исключительный и индивидуальный сервис, предугадывая их потребности и организуя незабываемый отдых.
- Давайте экспертные рекомендации по местным ресторанам, достопримечательностям, культурным мероприятиям, экскурсиям и развлечениям.
- Помогайте гостям с бронированием, заказом билетов, организацией транспорта и особыми пожеланиями.
- Поддерживайте актуальность информации и материалов о местных достопримечательностях, ресторанах, музеях, картах и интересных местах.
- Стройте и поддерживайте прочные отношения с местными поставщиками и партнерами для обеспечения безупречного сервиса для гостей.
- Будьте надежным местным экспертом, помогая гостям получить максимум от пребывания в Будапеште.
Условия и льготы
Конкурентная заработная платаОтражает ваши навыки, вклад и высокие стандарты Four Seasons.Программы обучения и развитияВключая индивидуальные образовательные траектории, перекрестное обучение и доступ к мировым внутренним платформам обучения.Международные возможностиМеждународная рабочая группа и возможности релокации в рамках нашего глобального портфолио.Глобальные преимущества для путешествийБесплатные и льготные тарифы для сотрудников в отелях и курортах Four Seasons по всему миру.Бесплатное питание для сотрудников и химчистка униформыЧтобы вы могли полностью сосредоточиться на рабочем дне без лишних забот.Кафетерий льгот для сотрудниковПредлагает гибкость в выборе льгот, которые важны именно для вас.Поддержка благополучия и сообществаВключая командные мероприятия, программы признания и инициативы, которые помогают вам развиваться лично и профессионально.
Требования
- 1–2 года опыта работы консьержем, в сфере взаимодействия с гостями (Guest Relations) или на аналогичной должности в гостиничном бизнесе.
- Свободное владение английским и венгерским языками.
- Желательно высшее образование.
- Уверенное владение ПК и административные навыки.
- Выдающиеся коммуникативные навыки, навыки межличностного общения и презентации.
- Истинная страсть к гостиничному бизнесу и созданию исключительных впечатлений для гостей.
- Гибкость в работе по выходным, праздничным дням и в вечерние смены.
- Кандидаты должны иметь действующее разрешение на работу в Венгрии или паспорт гражданина ЕС.