Senior Operations Coordinator
Работодатель · Kuoni Tumlare
Турагент
Агент по коммерческим услугамОрганизатор мероприятийПолнаяБудапешт
Мы ищем опытного и мотивированного сотрудника на позицию Senior Operations Coordinator в нашу команду в будапештском офисе Kuoni Tumlare. На этой позиции вам понадобятся сильные организационные навыки и внимание к деталям для обновления данных и внесения записей в систему, а также для прямой работы с клиентами из Северной Америки.
Задачи
- Создание и проверка групповых маршрутов на точность с учетом любых изменений в турах.
- Развитие отношений с клиентами путем ведения персонанализированных туристических досье с предпочтениями и деталями.
- Выполнение административных задач, включая обработку списков размещения в отелях, формирование туров в системе, настройку туров и обработку специальных запросов.
- Тесное сотрудничество с европейскими локальными офисами по организации групповых поездок.
- Подготовка счетов-фактур в различных валютах и отслеживание статуса платежей.
- Мониторинг бюджетов и проведение оценочных встреч с клиентами после завершения тура.
Условия и льготы
Глобальный брендВозможность работать в международной среде, представленной в 33 странах, которая постоянно развивается.Стабильность100 лет на вершине нашей отрасли и постоянное освоение новых горизонтов.Карьерный ростМы поощряем лучших сотрудников и стремимся продвигать таланты внутри компании.Обучение и развитиеВозможности для карьерного роста и повышения квалификации.Дружелюбная управленческая культураАвтономная рабочая среда.Корпоративная система бонусовСпециальные мероприятия для вовлечения сотрудниковГибкий и гибридный график работыЕжегодные награды и признаниеДля лучших сотрудников.Дружелюбная и благоприятная атмосфера для работы
Требования
- Минимум 5 лет опыта работы в туристической сфере.
- Предыдущий опыт работы в среде DMC.
- Наличие высокого операционного опыта и способности самостоятельно управлять сложными турами и группами.
- Хорошее знание направлений (Польша и соседние страны), включая туристическую инфраструктуру, маршруты, логистику и сеть поставщиков.
- Отличное знание поставщиков и подтвержденный опыт управления отношениями с ними.
- Опыт организации многонациональных маршрутов и сложных туристических поездок.
- Уверенное владение работой со специализированными путешествиями и индивидуальными программами.
- Сильные организационные навыки и способность работать в режиме многозадачности.
- Способность работать под давлением и управлять конкурирующими приоритетами.
- Свободное владение венгерским и английским языками (на уровне C1) письменно и устно.
- Проактивность, ориентация на решения и высокая клиентоориентированность.
- Прекрасное внимание к деталям и хорошо развитое чувство ответственности.