Customer Support Senior Representative for Strategic Accounts
Работодатель · Eaton Corporation
Специалист по работе с клиентами
Диспетчер перевозок
Торговый представительГибкийПолнаяБудапешт
В качестве Customer Support Senior Representative for Strategic Accounts вы будете отвечать за координацию полного цикла управления заказами для ключевых стратегических клиентов в регионе EMEA. Это включает управление продажами, квалификацию RFI и RFQ в рамках тендерных процессов, а также точный и своевременный ввод заказов в систему ERP при тесном сотрудничестве с местными офисами, инженерами по применению и командами цепочки поставок.
Задачи
- Координация полного цикла управления заказами для ключевых стратегических клиентов в регионе EMEA
- Управление продажами, квалификация RFI и RFQ в рамках тендерных процессов для новых бизнес-возможностей
- Обеспечение точного и своевременного ввода заказов в систему ERP
- Тесное сотрудничество с местными офисами обслуживания клиентов, инженерами по применению и командами цепочки поставок
- Взаимодействие с ключевыми подразделениями: продажами, маркетингом, продуктовыми командами, финансами, коммерческим, юридическим и логистическим отделами
- Ответственность за сопровождение заказов, обеспечение их своевременного выполнения и общей удовлетворенности клиентов
- Предоставление подтверждений и данных для бизнес-тестов на соответствие и аудитов
Условия и льготы
Конкурентная компенсация и социальный пакетИнтересные проекты в дружной и динамичной командеГибкий график и возможность удаленной работы (home office)Возможности внутреннего карьерного роста и развитияНепрерывное обучение и развитие через Eaton University
Требования
- Среднее образование или степень бакалавра (желательно в сфере бизнеса, цепочки поставок или смежных областях)
- 3–5 лет опыта работы на аналогичной должности (обслуживание клиентов, управление заказами, системы ERP, межфункциональная координация)
- Свободное владение английским языком и знание немецкого языка не ниже уровня B2 (обязательно)
- Знание SAP
- Уверенное владение Excel и навыки анализа данных