Source to Pay Specialist

Задачи

• Поддерживайте закупочную деятельность, включая поиск и привлечение поставщиков, их онбординг и актуализацию данных, а также содействуйте реализации категорийных стратегий и закупочных инициатив.
• Помогайте в создании профилей поставщиков, внесении изменений и проверках на соответствие внутренним политикам.
• Взаимодействуйте с поставщиками и внутренними стейкхолдерами для решения запросов и обеспечения слаженного сотрудничества.
• Поддерживайте процессы онбординга и оффбординга внешних подрядчиков, обеспечивая стандартизированное соблюдение требований.
• Будьте основным контактным лицом для hiring-менеджеров и внутренних подразделений по вопросам создания учетных записей и управления доступом.
• Выступайте контролером в процессе оформления заявок, проверяя требования и обеспечивая соблюдение закупочных политик.
• Обрабатывайте и управляйте заявками на закупку и заказами на поставку в соответствии с процедурами.
• Сотрудничайте с инициаторами заявок, менеджер(к)ами категорий и поставщиками для решения проблем и сбора необходимой информации.
• Предоставляйте консультации по закупочным процессам, инструментам и политикам.
• Поддерживайте обработку счетов, их валидацию и работу с исключениями.
• Исследуйте расхождения, несоответствия, ошибки и дубликаты счетов.
• Помогайте в решении вопросов по платежам от поставщиков и внутренних стейкхолдеров.
• Общайтесь с поставщиками по поводу счетов или документации, не соответствующих установленным стандартам.
• Вовремя и профессионально отвечайте на запросы сотрудников, hiring-менеджеров, HR, поставщиков и подрядчиков.
• Обеспечивайте поддержку 1-го и 2-го уровней для разрешения обращений по телефону и через тикет-систему.
• Регистрируйте, отслеживайте и разрешайте тикеты в соответствующих инструментах (например, ServiceNow).
• Предоставляйте практические инструкции и сопровождайте пользователей в процессах.
• Эскалируйте сложные вопросы профильным командам с надлежащим оформлением документации.
• Гарантируйте соблюдение всех релевантных политик, средств контроля и аудиторских требований в каждой операции.
• Сохраняйте точную и готовую к аудиту документацию для всех транзакций.
• Выявляйте возможности для совершенствования процессов и участвуйте в инициативах по автоматизации и стандартизации.
• Поддерживайте отчетность и аналитику, связанные с нашими S2P-операциями.

Условия и льготы

Требования

• Обязательно свободное владение английским языком (устно и письменно).
• Знание дополнительных языков, таких как нидерландский или немецкий, будет преимуществом.
• Опыт работы в сфере закупок, тендерных процедур, учета кредиторской задолженности или центров общих служб.
• Хорошее понимание процессов закупки и оплаты (S2P или P2P).
• Внимание к деталям, точность и ориентация на качество.
• Эффективный тайм-менеджмент и умение расставлять приоритеты в динамичной среде.
• Командно-ориентированный подход с сильным фокусом на удовлетворенность стейкхолдеров.
• Способность последовательно применять бизнес-процессы, рабочие инструкции и средства контроля.
• Навыки решения проблем и способность расследовать и устранять операционные трудности.
• Опыт работы с закупками и корпоративными системами (например, SAP, Ariba, ServiceNow, Workday) является преимуществом.
• Степень бакалавра