Hotline / Trainer / Field Engineer
Работодатель · Ford Magyarország
Тренер по развитию персонала
Преподаватель профобразования
Инженер-механикПолнаяПроездПитаниеСентендре
Компания Ford Business Solutions ищет специалиста на позицию Hotline/Trainer/Field Engineer в нашу команду Aftersales в офисе в Сентендре.
Задачи
- Подготовка технических тренингов
- Проведение технических тренингов, организация и разработка необходимых учебных материалов
- Мониторинг участия дилеров/импортеров в тренингах, их оценок и особых пожеланий относительно содержания/планов обучения
- Обеспечение готовности Центра технических тренингов к проведению запланированных занятий и проверка практических заданий
- Разработка и внедрение учебных программ для оценки и обучения технических специалистов с целью поддержания высокого уровня ремонта и обслуживания
- Регистрация всех действий в системе STARS
- Предоставление технической информации и консультаций дилерам в случаях технических проблем, обязательно зарегистрированных Глобальным центром технической поддержки (GTAC)
- Взаимодействие с технической горячей линией FCSD-E и командами PVT, PCE & PD. Обработка GCR, управление «White alert»
- В случае особой необходимости / срочности — визиты к дилерам с целью сбора информации, необходимой для решения технических проблем
- Предоставление TSO и соответствующим подразделениям информации, которая поможет им найти решение проблемы
Условия и льготы
Гибридный график работыГибридный режим работы с 4 днями в офисеКорпоративный автобусКорпоративный автобус между железнодорожной станцией и офисомКафетерийПакет льгот и компенсацийСкидка на автомобильСкидка на покупку подержанного автомобиля и дни тест-драйва
Требования
- Высшее техническое образование
- Свободное владение венгерским языком
- Хорошее знание английского языка
- Хорошие навыки коммуникации и проведения презентаций
- Прочная техническая база, желательно в автомобильной сфере
- Уверенное владение ПК, водительское удостоверение