Эксперт по контролю парковки

Задачи

• Активное участие в создании и построении новой организации контроля парковки, содействие в разработке, внедрении и постоянном совершенствовании эффективных рабочих процессов.
• Участие в определении должностей, а также необходимой численности персонала и потребностей в мощностях на основе рабочих процессов для обеспечения эффективной деятельности.
• Ежедневная операционная поддержка деятельности по контролю парковки, непрерывный мониторинг и масштабирование работы на основе бизнес-целей и показателей прибыльности, анализ и оптимизация эффективности контроля и операционной деятельности.
• Мониторинг обучения, профессиональной подготовки и непрерывного развития сотрудников, а также сотрудничество с подразделениями обслуживания клиентов и взыскания задолженности для обеспечения эффективного функционирования процессов начисления штрафов.
• Сотрудничество с подразделениями BKK для обеспечения необходимых технических и операционных условий, связь с поставщиками аппаратного и программного обеспечения системы контроля парковки, а также подготовка регулярных отчетов для руководства и аналитики для поддержки принятия решений.

Условия и льготы

Требования

• Высшее образование
• Не менее 3–5 лет координационного, профессионального опыта в операционной сфере, сфере эксплуатации или услуг
• Сильные организаторские и координационные навыки
• Командообразующий и мотивирующий подход
• Аналитическое мышление и подход на основе данных
• Хорошие навыки решения проблем и управления конфликтами
• Отличные навыки коммуникации и сотрудничества
• Стрессоустойчивость, самостоятельность, инициативность и ориентация на результат
• Уверенные навыки пользователя ПК