Координатор пациентов и администратор
Работодатель · Hungarodental Kft.
Ресепшионист
Медицинский секретарьСпециалист по работе с клиентамиПолнаяБудапешт
Одна из давно работающих и надежных стоматологических клиник Hungarodental ищет в Буде преданного своего делу координатора пациентов и администратора на полную занятость. Вашей задачей будет уверенно и эмпатично сопровождать пациентов на всех этапах лечения, от первого обращения до координации процедур.
Задачи
- Обработка входящих запросов (телефон, e-mail, онлайн) и быстрые, профессиональные ответы на них
- Согласование времени консультаций и лечения, ведение календаря
- Сопровождение пациентов на всех этапах лечения, поддержание связи
- Точное внесение и ведение данных пациентов
- Выставление счетов и прием оплаты при уходе пациентов (наличные, банковская карта, карта медицинской кассы)
- Сотрудничество с медицинской и оперативной командой для обеспечения бесперебойной работы
Условия и льготы
Стабильная позицияСтабильная позиция с полной занятостью в слаженной, профессиональной клиникеДружная командаДружная, сплоченная команда, где ваше мнение имеет значениеСовременная средаСовременная рабочая среда, где комфорт пациента является реальным приоритетомВозможность развитияВозможность профессионального развития и участия в формировании процессовДолгосрочное сотрудничествоДолгосрочное, стабильное сотрудничество
Требования
- Не ниже среднего образования
- Не менее 1 года опыта работы в аналогичной сфере (координация пациентов или клиентов, ресепшн, служба поддержки)
- Знание английского и/или немецкого языка на разговорном уровне
- Уверенное владение офисными приложениями Google (Sheets, Drive, Docs и др.)
- Сильные навыки выявления и решения проблем
- Решительность, уверенная манера поведения и отличные коммуникативные навыки
- Аккуратность, надежность и клиентоориентированный подход