Специалист службы поддержки — Вакансия для студентов
Работодатель · transcosmos Europe
Оператор контакт-центраСпециалист по работе с клиентами2 сменыВыходныеСтудентамПолнаяПитаниеДебрецен
Присоединяйтесь к команде службы поддержки ведущей сети строительных гипермаркетов, где каждый день вы будете помогать нашим покупателям уверенно воплощать в жизнь их проекты по обустройству дома, ремонту и DIY. У нас вам отведена важная роль в том, чтобы клиенты в любой ситуации получали быстрые, точные и полезные ответы.
Задачи
- Ответы на вопросы покупателей по телефону или через электронные каналы
- Предоставление информации о товарах, услугах и заказах
- Обработка претензий и гарантийных случаев в соответствии с политикой компании
- Сотрудничество с различными отделами для быстрого и эффективного решения запросов клиентов
- Поддержание высокого уровня клиентского опыта при каждом взаимодействии
Условия и льготы
Конкурентоспособная базовая зарплата и пакет cafeteriaСтабильная долгосрочная работаОбучение и постоянная профессиональная поддержкаДружная командаСовременная рабочая среда
Требования
- Вам нравится работать с людьми, и вы легко находите общий язык с окружающими
- Вы — терпеливый, эмпатичный и отзывчивый человек
- Способность справляться с несколькими задачами одновременно
- Вас отличают точность и ответственность в работе
- Вам интересны товары для обустройства дома, дизайна интерьера или ремонта
- Вы открыты к работе по сменному графику и в выходные дни