Младший кофейный эксперт — Служба поддержки
Работодатель · Nestle
Оператор контакт-центраСпециалист по работе с клиентами
Продавец колл-центраДневнойВыходныеПолнаяБудапешт, MOM Park
Любите кофе, общение с людьми и хотели бы работать в премиальном бренде? Присоединяйтесь к нам в качестве Младшего кофейного эксперта — сотрудника службы поддержки и помогите сделать так, чтобы наши покупатели не только получали ответы на свои вопросы, но и уходили с отличными впечатлениями.
Задачи
- Общаетесь с покупателями по телефону, электронной почте и в чате
- Помогаете подобрать лучший кофе, товар или решение
- Даете советы по использованию кофемашин
- Решаете возникающие проблемы спокойно, эмпатично и профессионально
- Рекомендуете и продаете товары, всегда отталкиваясь от потребностей покупателя
- Точно документируете обращения
Условия и льготы
Базовая зарплата и годовой бонусКафетерий450 000 Ft брутто в годГарантированная выплата в размере 1 месячной базовой зарплатыТренинги и возможности для постоянного развитияПродуктовые бонусы и юбилейные премииДружная, сплоченная командаОфис, дружелюбный к животным
Требования
- знание венгерского и разговорного английского языка
- аттестат о среднем образовании
- вам нравится общаться с людьми и помогать им
- вы позитивны, открыты и проактивны
- быстро учитесь, не боитесь задавать вопросы и любите находить решения
- работаете четко и добросовестно
- уверенно пользуетесь компьютером
- с удовольствием изучаете информацию о кофе, продажах и клиентском опыте