Специалист по работе с клиентами
Работодатель · UPS
Вечеш
Эта позиция предполагает глубокие знания в области оформления деклараций. Сотрудник осуществляет классификацию в соответствии с Гармонизированной системой описания и кодирования товаров (HS), участвует в прохождении процедур государственных органов (PGA), соблюдает нормативные акты и таможенные правила.
Задачи
- Подготовка таможенных деклараций и отправка грузов в указанные пункты назначения, включая взаимодействие с международными и внутренними перевозчиками, зарубежными офисами и импортерами.
- Подготовка таможенных деклараций и сопровождение процесса таможенного оформления по всем подготовленным декларациям.
- Сообщение клиенту и руководителю о расхождениях в документации.
- Координация доставки грузов в указанные пункты назначения.
- Решение вопросов финансовой и бухгалтерской сверки, а также валютных расхождений.
- Сканирование деклараций в систему обработки изображений с соблюдением установленных сроков и требований конфиденциальности.
- Подготовка отчетов, презентаций и аналитики с использованием различных программных пакетов и баз данных.
- Сопровождение вопросов по расхождениям в документации, требующее умения устранять неполадки и эффективно общаться как устно, так и письменно с клиентами и зарубежными отправителями.
- Установление и поддержание клиентских отношений.
Требования
- Среднее образование, аттестат или международный эквивалент
- Не менее 2 лет опыта работы таможенным брокером
- Базовые знания таможенных операций, законов и нормативных актов, а также других государственных ведомств
- Уверенное владение Microsoft Office
- Лицензия таможенного брокера — желательно
- Точный и быстрый ввод данных
- Отличные навыки устного и письменного общения