Специалист по клиентской логистике со знанием испанского языка
Работодатель · transcosmos Europe
Оператор контакт-центра
Диспетчер перевозокСпециалист по работе с клиентамиПолнаяПитаниеБудапешт
В роли специалиста по клиентской логистике вы сыграете ключевую роль в сопровождении клиентов на всех этапах доставки. Это больше, чем стандартная поддержка: вы погрузитесь в динамичный мир логистики и цепочек поставок, тесно сотрудничая с транспортными, складскими и курьерскими командами.
Задачи
- Консультирование клиентов по вопросам отправки и доставки по телефону, электронной почте и в чате
- Отслеживание отправлений, решение проблем с доставкой и координация действий с операционными отделами
- Ведение клиентских обращений, оформление изменений в доставке и учет данных с обеспечением быстрого и профессионального сервиса
Условия и льготы
Оплачиваемое обучениеКонкурентная заработная платаБонусы CafeteriaMedicover
Требования
- Уверенное знание английского (B2) и испанского (C1) языков
- Клиентоориентированность и отличные коммуникативные навыки
- Проактивность, организованность и уверенное владение ПК и гаджетами