Стажер отдела обработки заказов со знанием французского языка
2 300 Ft / часNetto
Работодатель · FrieslandCampina
Будапешт
В роли стажера отдела Order-to-Serve вы сыграете ключевую роль в поддержке нашей команды O2C (Order to Cash) в повседневных задачах, включая обработку и сопровождение клиентских заказов от ввода до выставления счетов, взаимодействие с внутренними подразделениями и общение с клиентами.
Задачи
- Обработка и сопровождение клиентских заказов от момента ввода до выставления счета.
- Проверка корректности основных данных клиентов, договоров и прогноза доступности товаров.
- Взаимодействие с внутренними подразделениями для решения вопросов по заказам, доставке, запасам и счетам.
- Консультирование клиентов по их заказам и оперативная поддержка на всех этапах выполнения заказа.
- Оформление изменений, отмен и претензий по заказам в соответствии с установленными процедурами.
- Контроль уровня сервиса, выявление потенциальных рисков или проблем с эскалацией при необходимости.
- Поддержка инициатив по непрерывному улучшению для оптимизации процессов и повышения качества обслуживания клиентов.
- Участие в жизни дружной команды через обмен опытом, обучение и командные инициативы.
- Ввод и обновление заказов клиентов.
- Эффективное использование корпоративных систем в повседневной работе.
Условия и льготы
Гибкий графикГибкий график работы с учетом вашего расписания учебыДружная командаОтличная дружная команда профессионалов, у которых можно многому научитьсяВозможности развитияВозможности для профессионального ростаВдохновляющая атмосфераВдохновляющая рабочая атмосфераИнтересные задачиИнтересные задачи с реальной пользойПриятная атмосфераДоброжелательная атмосфера и коллеги из разных культур
Требования
- Вакансия открыта для кандидатов со статусом студента (активным или пассивным)
- Возможность работать не менее 25–30 часов в неделю
- Уверенный средний уровень английского и французского языков (устно и письменно) является обязательным
- Опыт обработки заказов или обслуживания клиентов будет преимуществом
- Уверенное владение MS Office (Excel, Word), опыт работы с SAP и Salesforce будет огромным преимуществом
- Точность, умение работать в условиях стресса и внимание к деталям
- Высокая рабочая этика