Hotel Cleanliness Supervisor (Housekeeping Supervisor)
Работодатель · Marriott
Старший по уборке
УборщикПолнаяV район Будапешта, Vaci utca 34
Проверка номеров, общественных зон, бассейна и других помещений после уборки горничными для обеспечения стандартов качества. Формирование отчетов по проданным номерам, проверка статуса комнат, выявление расхождений, определение приоритетов уборки и обновление статуса номеров выезжающих гостей. Помощь руководству хозяйственной службы в управлении ежедневной деятельностью.
Задачи
- Проверка номеров, общественных зон, бассейна и других помещений после уборки горничными для обеспечения стандартов качества.
- Формирование отчетов по проданным номерам, проверка статуса комнат, выявление расхождений, определение приоритетов уборки и обновление статуса номеров выезжающих гостей.
- Помощь руководству хозяйственной службы в управлении ежедневной деятельностью.
- Координация взаимодействия между службой housekeeping, техническим отделом, стойкой регистрации и прачечной в качестве связующего звена.
- Документирование и решение вопросов с расхождениями в статусе номеров совместно с рецепцией.
- Подготовка, распределение и информирование об изменениях в распределении номеров.
- Передача информации о проблемах следующей смене. Заполнение необходимой документации.
- Помощь руководству в найме, обучении, составлении графиков, оценке, консультировании, применении взысканий, а также в мотивации и наставничестве сотрудников.
Требования
- Образование: среднее образование или эквивалент.
- Опыт работы: не менее 1 года релевантного опыта работы.
- Опыт руководства: не менее 1 года опыта управления персоналом.