ServiceNow-разработчик (м/ж/д)
Работодатель · Deutsche Telekom
Разработчик приложенийРазработчик программного обеспеченияСистемный аналитикПолнаяДебрецен
В качестве ServiceNow Developer вашей основной обязанностью является реализация требований и пользовательских историй (user stories) на платформе ServiceNow с соблюдением готовых рекомендаций (out-of-the-box) и лучших отраслевых практик. Вы будете тесно сотрудничать с Solution/Technical Architect для обеспечения технической реализуемости решения и создания реальной, измеримой ценности для клиента.
Задачи
- Создание и внедрение комплексных решений для клиентов, реализация требований через техническую архитектуру с учетом дизайна процессов, технических лучших практик (Technical Best Practices) и стандартов ServiceNow
- Определение и внедрение технических решений, соответствующих бизнес-задачам клиента
- Участие в планировании комплексных сервисных проектов, обычно включающих несколько продуктов ServiceNow и сложные интеграции с приложениями/системами клиента
- Участие в мероприятиях Agile (Agile Ceremonies), оценка и прогнозирование требований, а также подготовка рекомендаций по предлагаемым решениям
- Ответственность за написание кода, тестирование, отладку и создание технической документации
- Понимание бизнес-требований, регулярные консультации с ключевыми заинтересованными сторонами (stakeholders) и бизнес-аналитиками
- Работа с несколькими сложными системами в широком спектре задач, ответственность за реализацию интерфейсов и интеграций
- Содействие в подготовке предложений и концепций для ИТ-миграций, а также помощь в проектах перехода (transition projects)
- Построение доверительных отношений с ключевыми участниками проекта и направление их к выбору наилучшего решения
Требования
- Опыт разработки приложений ServiceNow от 3 лет в мультинациональной среде для крупных предприятий
- Всестороннее знание основных функций и решений платформы ServiceNow
- Всестороннее знание стандартных (out-of-the-box) возможностей ServiceNow
- Сертификат ServiceNow Certified System Administration (CSA)
- Умение работать в международной среде с локальными и международными командами
- Понимание модели данных CMDB/CSDM
- Понимание лучших практик интеграции данных и фреймворка ServiceNow ETL (например, APIs, Import Sets, Transform Maps и т.д.)
- Понимание управления MID Server и лучших практик подключения к серверам/сетям
- Опыт работы по меньшей мере с двумя приложениями ServiceNow (например, ITSM, ITOM, SPM, HRSD или другими)
- Опыт внедрения решений с использованием методологии Agile/Scrum
- Опыт проектирования и внедрения ИТ- и не-ИТ-процессов и процедур (желательно в сфере ITSM)
- Опыт проектирования интерфейсов и реализации веб-сервисов (REST, SOAP, JSON)
- Опыт работы с языками программирования, базами данных и скриптами, особенно с JavaScript и AngularJS
- Опыт разработки пользовательских (custom) приложений
- Свободные навыки устного общения на деловом английском и венгерском языках
- Свободные навыки письменного общения на деловом английском и венгерском языках