Dutch SDA L1
Через агентство · techPEOPLE Group
Специалист службы поддержки
Оператор контакт-центраГибкийПолнаяУйбуда, XI. district
Tech People — европейский провайдер услуг по подбору постоянного и временного персонала для различных отраслей. В настоящее время мы ищем Service Desk Analyst (уровень 1) со знанием нидерландского языка.
Задачи
- Создание подробных заметок о проблеме и документирование ее решения
- Понимание основ работы с Windows и пакетом Office
- Оказание поддержки первого уровня путем обработки входящих запросов от конечных пользователей
- Устранение ИТ-проблем и обработка запросов клиентов через различные каналы (телефон, электронная почта или чат)
- Поддержка наших ключевых клиентов с использованием ваших языковых навыков
Требования
- Обязателен опыт работы в сфере IT Support / HelpDesk / Service Desk от 1 года!
- Среднее образование
- Нидерландский язык на деловом уровне (рабочий язык / язык поддержки)
- Английский язык на коммуникативном уровне (для собеседований, тренингов и внутренней коммуникации)
- Кандидат должен иметь действующее право на работу в Венгрии.