Senior Software Engineer

Задачи

• Полный цикл разработки ПО: декомпозиция сложных проектов, планирование решений, а также реализация, тестирование, развертывание и мониторинг приложений.
• Надежность в production-среде: поддержка сервисов, реагирование на алерты, улучшение мониторинга, а также участие в операционных задачах и дежурствах (on-call).
• API и интеграции с операторами: разработка и поддержка API для новых продуктов операторов и расширения дистрибуции.
• Метрики и прозрачность: создание и улучшение KPI, дашбордов и внутренних инструментов, которые помогают командам отслеживать паттерны трафика и производительность системы.
• Самообслуживание и автоматизация: создание инструментов, ИИ-агентов и автоматизации, которые помогают сотрудникам и внешним партнерам находить ответы и работать более самостоятельно.
• Непрерывное совершенствование: повышение надежности, производительности, качества документации и ремонтопригодности, а также помощь команде в более эффективном использовании стандартных отраслевых инструментов.
• Межкомандное решение проблем: взаимодействие с внутренними командами и внешними партнерами по вопросам дистрибуции телефонных приложений, объяснение поведения системы, оценка влияния проблем и разграничение зон ответственности между Hiya и ее партнерами.
• requirements_heading