Специалист службы поддержки со знанием словенского языка
Через агентство · Prohuman
Оператор контакт-центраСпециалист по работе с клиентамиПодработкаБудапешт
Наш партнер — агентство CRM и клиентских отношений, работающее над международными проектами и предоставляющее полный спектр поддержки по телефону, электронной почте и в чате. Компания сотрудничает преимущественно с премиальными брендами, имеет стабильную компанию в Венгрии и поддерживает профессиональную рабочую атмосферу.
Задачи
- Обработка входящих вопросов и запросов по телефону, электронной почте и в чате
- Ввод данных и администрирование
- Подготовка и отправка ответов для информирования клиентов
- Совершение исходящих звонков службы поддержки
- Уточнение данных, звонки для оценки удовлетворенности клиентов и по случаю мероприятий
- Работа с потенциальными клиентами и проведение последующих звонков
Условия и льготы
Конкурентная базовая зарплатаБонусы кафетерияВозможность работать из домаДружелюбная, спокойная атмосфера, ежемесячные дни тортов и фруктовВозможности для долгосрочного профессионального и карьерного ростаКорпоративная среда с международной клиентской базой
Требования
- Знание английского языка не ниже среднего уровня и словенского на продвинутом уровне
- Не менее чем среднее образование
- Опыт работы в колл-центре от 1 года
- Отличные навыки работы на компьютере и знание MS Office