Sales Operations Compounding

Задачи

• Специалист по торговым операциям, ответственный за работу с различными клиентами на определенной территории.
• Взаимодействие с внешними и внутренними сторонами по всем вопросам торговых операций от формирования запроса до оплаты.
• Координация процесса подготовки коммерческих предложений для определенных клиентов в тесном взаимодействии с вертикальным отделом продаж, включая координацию технически детализированных пакетов.
• Регулярный прямой диалог с внешними клиентами для оценки их удовлетворенности с целью постоянного развития и улучшения клиентского опыта.
• Координация основных данных клиентов.
• Администрирование контрактов и соглашений с клиентами.
• Вклад в достижение высоких бизнес-результатов путем поддержки постоянной гармонизации и стандартизации инструментов и процессов в рамках бизнес-подразделения и сегмента, например внедрение CRM-системы.
• Обеспечение соблюдения согласованных стандартов и инструкций по качеству (внутренних и внешних), развитие культуры качества, достижение целей клиентов по качеству и выполнение обязательств по обслуживанию.
• Активное участие в работе отдела торговых операций для продвижения и усиления клиентоориентированности.

Условия и льготы

Требования

• Минимальное административное образование или 3 года опыта работы взамен.
• Желательно от 1 года опыта в таких сферах, как продажи, управление ключевыми клиентами, администрирование продаж в промышленном бизнесе.
• Опыт подготовки и составления тендерных предложений будет преимуществом.
• Знания и опыт в проектном менеджменте будут преимуществом.
• Межкультурная чувствительность обязательна.
• Свободное владение английским и немецким языками будет преимуществом.