Специалист по логистике и поддержке клиентов со знанием нидерландского языка
Работодатель · transcosmos Europe
Оператор контакт-центра
Диспетчер перевозокСпециалист по работе с клиентамиПолнаяБудапешт
В качестве специалиста по логистике и поддержке клиентов вы сыграете ключевую роль в сопровождении покупателей на всех этапах доставки. Это больше, чем традиционная роль в поддержке клиентов — вы познакомитесь с динамичным миром логистики и цепочек поставок, тесно сотрудничая с транспортными, складскими командами и службами доставки.
Задачи
- Консультирование клиентов по вопросам отправлений и доставки по телефону, электронной почте и в чате
- Отслеживание посылок, решение проблем с доставкой и координация действий с операционными командами
- Управление обращениями клиентов, изменениями в доставке и ведение учета при обеспечении оперативного и профессионального обслуживания
Условия и льготы
Оплачиваемое обучениеКонкурентная заработная платаПакет льгот (Cafeteria)Medicover
Требования
- Уверенное владение английским (B2) и нидерландским (C1) языками
- Клиентоориентированность и отличные коммуникативные навыки
- Проактивность, организованность и уверенное владение компьютером