Руководитель службы поддержки закупок (Procurement Helpdesk Lead) — срочный контракт
Работодатель · bp
Закупщик
Супервайзер офиса и колл-центра
Руководитель снабжения и логистикиГибкийВременнаяБудапешт
Наша цель — обеспечивать мир энергией сегодня и завтра. В роли руководителя службы поддержки закупок вы будете отвечать за высокий уровень клиентского опыта пользователей и поставщиков, управляя сложными запросами по закупкам и разрешая их, а также определяя зоны для улучшения процессов.
Задачи
- Работа на 2-й линии поддержки для выявления, решения и разработки решений по самым сложным запросам и системным операционным проблемам, которые не может решить команда Helpdesk 1-го уровня.
- Проактивное укрепление сотрудничества с командами Helpdesk 1-го уровня, а также с командой myProcurement Enablement and Solutions.
- Ключевая роль в определении зон для улучшений в процессах S2P и сотрудничество с различными командами операционного совершенствования.
- Анализ данных и проведение анализа первопричин в сложных и неоднозначных ситуациях, а также поиск возможностей для совершенствования процессов S2P.
- Поддержка менеджера myProcurement в подготовке отчетности, анализе данных и аналитики, а также инициирование мер для повышения эффективности.
- Поддержка менеджера myProcurement в эскалациях и работа с кросс-функциональными командами по приоритетным вопросам.
- Участие в реализации стратегии организации Excellence & Experience и myProcurement.
- Поддержка менеджера myProcurement в оптимизации работы внутри команды с выполнением целей, установленных в рамках системы управления эффективностью.
Условия и льготы
Бонусы и компенсационный пакетБонусы по результатам работы, широкий выбор льгот в рамках компенсационного пакетаСтрахование жизни и здоровьяСтрахование жизни и здоровья, медицинский пакетГибридный формат работыГибридный формат работы с учетом потребностей команды и бизнесаРазвитие карьерыВозможность построить долгосрочную карьеру и развивать навыки благодаря широким возможностям обученияПрограмма Global ShareMatchВозможность присоединиться к глобальной программе участия в капитале bp Global ShareMatch.Семейно-ориентированная рабочая средаРасширенный декретный отпуск, комната матери и ребенкаПрограммы благополучия (wellbeing)Программа поддержки сотрудников, программа корпоративного признания заслугОфисные удобстваЗоны отдыха и совместной работы в наших прекрасных офисах в Будапеште (Agora) и Сегеде, например: игровые зоны, офисный массаж, спортивный и музыкальный инвентарь
Требования
- Соответствующее профильное образование или аналогичный опыт
- Большой опыт работы в операционной деятельности по закупкам или аналогичный
- Экспертные знания систем и процессов source-to-contract и procure-to-pay, желательно наличие опыта работы с Ariba
- Опыт разработки обучающих материалов
- Опыт управления и внедрения инициатив по непрерывному улучшению, опыт проектной работы
- Глубокое понимание структуры закупочной организации
- Отличные коммуникативные и межличностные навыки
- Опыт руководства и внедрения стратегических решений в составе кросс-функциональных команд
- Способность справляться с большим объемом и широким спектром задач
- Навыки эффективного разрешения конфликтов
- Подтвержденный опыт межфункционального взаимодействия для решения сложных задач
- Опыт работы в кросс-культурной и международной среде
- Стрессоустойчивость и опыт работы в многоплановой среде
- Использование навыков влияния и коммуникации для содействия планированию и принятию решений