Специалист по логистике клиентской службы со знанием нидерландского языка — студенческая позиция
Работодатель · transcosmos Europe
Оператор контакт-центраСпециалист по работе с клиентами
Диспетчер перевозокСтудентамПодработкаБудапешт
Уверенно говорите по-нидерландски и хотите получить международный опыт работы во время учебы? Присоединяйтесь к нашей команде логистических специалистов в Будапеште! В качестве специалиста по логистике клиентской службы вы сыграете важную роль в поддержке клиентов на всех этапах доставки. Это больше, чем просто традиционная работа в службе поддержки — вы погрузитесь в динамичный мир логистики и цепей поставок, тесно сотрудничая с транспортными, складскими и курьерскими командами.
Задачи
- Оказывать поддержку клиентам по вопросам отправки и доставки по телефону, электронной почте и в чате
- Отслеживать посылки, разбираться с проблемами доставки и координировать их решение с операционными командами
- Управлять обращениями клиентов, изменениями в доставке и записями, обеспечивая своевременное и профессиональное обслуживание
Условия и льготы
Используйте нидерландский каждый день и практикуйте английский в международной командеПолучите практический опыт работы во время учебыРазвивайте навыки коммуникации, решения проблем и логистической специализации.Учитесь с помощью тренингов и наставничестваДля начала работы вам не нужен предыдущий опыт в логистике.
Требования
- Уверенное владение английским (B2) и нидерландским (C1) языками
- Клиентоориентированность и отличные коммуникативные навыки
- Проактивность, организованность и уверенное владение технологиями
- Уверенное пользование компьютером и быстрый набор текста