Head of KYC Operations - EMEA
Работодатель · Wise
Менеджер финансовых услугРуководитель подразделения
Специалист по правовым вопросамПолнаяБудапешт
Ваша задача — руководить подразделением KYC Operations, обеспечивая его соответствие нормативным требованиям и высочайшее качество обслуживания. Вы будете решать эту задачу масштабируемым и экономичным способом, тесно сотрудничая с другими командами и подразделениями Wise, в первую очередь с продуктовыми и комплаенс-командами.
Задачи
- Руководите разработкой концепции и стратегии вашей команды в соответствии с общей стратегией обслуживания
- Разработайте и внедрите надежную и соответствующую нормативным требованиям программу адаптации клиентов
- Управляйте сторонними сервисами и подрядчиками в рамках операционной модели KYC, оптимизируя их работу
- Установите KPI и цели развития для текущей команды численностью 150 человек
- Тесно сотрудничайте с продуктовыми командами для создания и запуска лучших на рынке продуктов и клиентского опыта KYC
Требования
- Обязательно отличное знание английского языка (устно и письменно); знание дополнительных языков будет преимуществом.
- Обширный опыт работы в операционной сфере (обычно от 10 лет), желательно в области KYC/AML, противодействия финансовым преступлениям, комплаенса или в смежных областях финансового сектора.
- Подтвержденный опыт лидерства (желательно от 8 лет) в руководстве крупными командами и их наставничестве, формировании инклюзивной культуры высокой эффективности.
- Глубокая экспертиза и стратегическое понимание регуляторной среды и развивающейся нормативной базы в сфере KYC/AML.
- Уверенное владение современными аналитическими инструментами, такими как Looker, Superset или аналогичными платформами, для принятия решений на основе данных.