Customer Care / Inside Sales
Работодатель · SSAB
Специалист по работе с клиентами
Торговый представитель
Технический торговый представительГибкийПолнаяБудапешт
Компания SSAB Special Steels ищет специалиста по работе с клиентами для поддержки клиентов и продаж в Венгрии. На этой гибридной позиции вы будете тесно сотрудничать с венгерской командой, включая регионального менеджера по продажам, отвечающего за венгерский рынок, а также взаимодействовать с коллегами по всей Юго-Восточной Европе. Будучи основным контактным лицом для наших клиентов, вы будете обрабатывать запросы, коммерческие предложения, заказы и отслеживать поставки, помогая нам обеспечивать надежный сервис и выстраивать прочные клиентские отношения.
Задачи
- Быть основным контактным лицом для клиентов в Венгрии, оказывая профессиональную поддержку по телефону и электронной почте.
- Тесно сотрудничать с венгерской командой, включая регионального менеджера по продажам, для поддержки торговой деятельности и клиентских отношений.
- Готовить и отправлять коммерческие предложения, отслеживать их статус и выявлять возможности для дополнительных продаж.
- Вводить, обрабатывать и сопровождать заказы клиентов и бронирования в SAP.
- Координировать подтверждения заказов, проверку наличия и контроль доставки с соответствующими внутренними подразделениями.
- Поддерживать развитие продаж со склада и обрабатывать запросы, связанные с товарными запасами.
- Поддерживать актуальность информации о клиентах и заказах и держать их в курсе на протяжении всего процесса продажи и доставки.
Условия и льготы
Профессиональное развитиеМы поддерживаем ваше профессиональное развитие и предлагаем дружную рабочую атмосферу, способствующую балансу между работой и личной жизнью.Гибридный формат работыДолжность предполагает гибридный формат работы с совмещением офиса и удаленной работы.
Требования
- Обязательное практическое знание SAP, в частности в обработке заказов и администрировании продаж.
- Знание Salesforce будет преимуществом.
- Уверенное владение Microsoft Office и умение быстро осваивать новые системы.
- Приветствуется опыт работы в сфере обслуживания клиентов, внутренних продаж, поддержки продаж или на аналогичной должности.
- Клиентоориентированность, четкие и профессиональные навыки общения с клиентами и коллегами.
- Уверенное проактивное общение с клиентами и обработка запросов по телефону и электронной почте.
- Позитивное мышление, ориентированное на результат, и умение брать на себя ответственность за задачи.
- Внимательность к деталям, организованность и умение одновременно обрабатывать несколько запросов и заказов.
- Любовь к командной работе и сотрудничеству с коллегами из разных локаций.
- Требуется хороший профессиональный уровень английского языка.