Senior CRM Writer
Работодатель · Publicis Groupe Holdings B.V
Писатель
МаркетологГибкийПолнаяБудапешт
Publicis Groupe — крупнейший в мире агентский холдинг, лидер в цифровой, креативной и медиа-трансформации. Здесь, в Будапеште, офис Publicis Groupe Hungary объединяет 400 экспертов. Мы ищем Senior CRM Writer, который превратит клиентскую стратегию, поведенческие сигналы и видение бренда в связанную коммуникацию — актуальную, полезную и сильную с креативной точки зрения.
Задачи
- Создание качественных текстов для email-рассылок, push-уведомлений, сообщений в приложении и других CRM-каналов.
- Интерпретация CRM-сценариев и понимание коммуникационных целей на каждом этапе взаимодействия с клиентом.
- Создание единой системы сообщений со стабильным нарративом и тоном бренда от одного взаимодействия к другому.
- Адаптация текстов для жизненного цикла клиента, триггерных, промоционных и постоянных коммуникаций.
- Использование контекста аудитории, жизненного цикла и поведения для персонализации и большей релевантности сообщений.
- Создание и доработка тем писем, заголовков, основного текста, призывов к действию (CTA) и другого короткого контента.
- Тесное сотрудничество с креативными, стратегическими, аккаунт- и CRM-специалистами.
- Использование результатов кампаний и доступных данных для постоянного совершенствования креатива.
- Рецензирование работ других копирайтеров и предоставление продуманной, конструктивной обратной связи.
- Уверенная работа с креативными инструментами на базе искусственного интеллекта с сохранением сильной человеческой экспертизы для финального результата.
Условия и льготы
Разнообразная и инклюзивная средаViva La Difference — часть нашей ДНК. Мы ценим различия: под одной крышей собрались представители 30 национальностей.Активное сообществоМы развиваем культуру вовлеченности, устраиваем тимбилдинги и строим настоящие связи.Люди на первом местеWell-Being всегда в приоритете: поддержка ментального и физического здоровья, баланс между работой и личной жизнью.Растите вместе с намиГлобальные обучающие программы, локальные занятия, воркшопы и платформенные инструменты на базе ИИ.Гибкие условия трудаГибкий график и гибридный формат, в офис можно приходить с животными.Глобальная мобильность с Work Your WorldПроведите несколько недель, работая из выбранного офиса Publicis Groupe в любой точке мира.
Требования
- Сильные навыки копирайтинга и редактирования уровня senior, особенно в коротких форматах.
- Подтвержденный опыт написания CRM-текстов и хорошее понимание CRM-сценариев и логики клиентского пути.
- Умение мыслить категориями связанного клиентского пути, а не изолированными сообщениями.
- Стратегическое мышление и понимание взаимодействия аудитории, контекста, целей и сообщения.
- Концептуальная креативность и способность воплощать идеи в CRM-коммуникациях.
- Отличное чувство бренда, тона коммуникации (tone of voice) и редакторский вкус.
- Сильное чутье персонализации и релевантности.
- Уверенное владение данными и результатами кампаний для улучшения креативной работы.
- Командный подход и способность давать конструктивную обратную связь другим копирайтерам.
- Профессиональный уровень английского языка и способность создавать нюансированные, естественные тексты для международной аудитории.