Client Solutions Manager - Spotify
721 513 – 721 514 Ft / месBrutto
Работодатель · Aleph
Торговый представитель
Маркетолог
Руководитель по продажам и маркетингуПолнаяБудапешт
В качестве Client Solutions Manager в Будапеште вы станете основным контактным лицом для наших стратегических рекламодавцев и агентств, запускающих кампании на Spotify. Вы будете помогать им планировать, запускать и оптимизировать кампании, а также отвечать за рост их инвестиций в Spotify вместе с нами.
Задачи
- Управление и развитие отношений с существующими бизнес-клиентами в регионе CEE.
- Участие в масштабируемых операциях по управлению аккаунтами путем предложения решений, отвечающих целям клиентов, и увеличение дохода Aleph за счет апселла.
- Обеспечение регулярной, проактивной коммуникации между клиентами и внутренними командами.
- Превращение отзывов клиентов в информацию для продуктовых и операционных команд.
- Эффективное и тактичное решение проблем клиентов, а также поддержка решений, предотвращающих будущие трудности.
- Выступление в роли эксперта для клиентов и коллег.
- Консультирование и содействие в повышении организационной эффективности.
- Тесное сотрудничество с кросс-функциональными проектными командами для поддержания актуальности знаний о продукте.
- Контроль за тем, чтобы все продажи, включая встречи и воронку продаж, фиксировались в CRM-системе.
Условия и льготы
Бонусная часть по результатамЗначимая переменная составляющая на основе результатов, выплачиваемая ежеквартально, в дополнение к базовой зарплате.Глобальный ростСтройте карьеру в глобальной компании, представляющей ведущие платформы на 130 рынках.Гибридный форматГибкость благодаря гибридному формату с посещением офиса в Будапеште 2–3 дня в неделю.
Требования
- Около 2–3 лет опыта в управлении аккаунтами, работе с клиентами (client success) или медийных продажах, желательно в цифровой рекламе, перформанс-маркетинге или adtech.
- Рабочие знания платформ цифровой рекламы, включая настройку кампаний, измерение и оптимизацию.
- Подтвержденный опыт адаптации клиентов (onboarding) и развития существующих аккаунтов с помощью консультационного апселла.
- Уверенная работа с целями по продажам, воронкой продаж и инструментами CRM.
- Четкая, уверенная коммуникация и навыки управления стейкхолдерами.
- Аналитический склад ума для преобразования данных об эффективности кампаний в практические рекомендации.
- Свободное владение венгерским и английским языками (письменно и устно).
- Командный подход к сотрудничеству с продуктовыми, операционными и торговыми коллегами.