Order Management Specialist
Роботодавець · Kuka Systems GMBH Branch Office Paris
Службовець з обслуговування запитів
Диспетчер перевезень
Обліковий касирПовнаБудапешт
Обробка вхідних клієнтських замовлень для регіону DACH та внутрішньогрупових замовлень від надходження до доставки та виставлення рахунків у складі новоствореної команди, яка постійно розширюється.
Завдання
- Обробка вхідних клієнтських замовлень для регіону DACH та внутрішньогрупових замовлень від надходження до доставки та виставлення рахунків у складі новоствореної команди, яка постійно розширюється
- Технічна, комерційна та податкова відповідальність у межах виконання замовлень
- Створення замовлень на продаж в SAP, включаючи передачу у виробництво та закупівлі
- Створення специфікацій за допомогою конфігураторів SAP. Координація виконання замовлення з ланцюгом постачання та надсилання остаточного підтвердження замовлення клієнту/дочірній компанії
- Управління змінами та відстеження статусу замовлень
- Координація доставки з клієнтом та відділом логістики з урахуванням безпеки платежів та створення необхідних документів
- Створення остаточних рахунків, включаючи авансові та митні рахунки. Функція інтерфейсу, координація на основі замовлень або проєктів між клієнтом/продажами та виробництвом/логістикою, а також фінансами та податками
- Проєктування та підтримка конфігуратора SAP для роботів і мобільних платформ. Обробка замовлень на матеріали між виробничими підприємствами
Вимоги
- Ступінь бакалавра з бізнес-адміністрування, управління ланцюгами постачання (Supply Chain Management) або в суміжній галузі
- Мінімум 1+ рік досвіду у сфері управління обслуговуванням клієнтів, бажано в середовищі сервісного центру (SSC)
- Високий рівень технічного розуміння архітектури продукту та комбінаторних конфігурацій
- Досвід роботи з великими проєктами
- Впевнене володіння SAP та SalesForce
- Відмінні комунікативні навички англійською та німецькою мовами
- Здатність керувати кількома завданнями та ефективно розставляти пріоритети
- Міцні навички вирішення проблем та увага до деталей
- Здатність впевнено керувати завданнями та обов'язками