Приймальник-консультант сервісу — Будапешт, XI, XIX район
Роботодавець · Man at Work Humánszolgáltató és Személyzeti Tanácsadó Kft.
Службовець з обслуговування запитів
Оцінювач, експерт зі збитків
Автомеханік2 зміниДеннийПовнаXIX район Будапешта
Робота з клієнтами, технічний склад розуму та організаторські здібності в одній позиції: як приймальник-консультант сервісу ви станете однією з найважливіших ланок зв'язку між клієнтом і майстернею. Наш партнер, група автомобільних компаній, яка працює майже 30 років і постійно розвивається, шукає колегу, який впевнено спілкується з клієнтами, розуміє процеси ремонту та чітко координує завдання, пов'язані з сервісом.
Завдання
- Складання сервісних пропозицій для клієнтів.
- Повний цикл оформлення приймання та адміністративного супроводу автомобілів, що надходять у ремонт.
- Виписка, обробка та адміністрування наряд-замовлень.
- Оформлення гарантійних та неґарантійних ремонтів.
- Повна взаємодія зі страховими компаніями та ведення справ.
- Замовлення та перевірка запчастин, необхідних для ремонту.
- Первинна оцінка стану автомобілів.
- Визначення очікуваного часу ремонту, необхідних інструментів та запчастин.
- Постійна комунікація з чинними та новими клієнтами.
- Прийом вхідних дзвінків від клієнтів, надання інформації.
- Співпраця з колегами у цеху та іншими філіями компанії.
- За потреби — перегін автомобілів до іншої філії для виконання ремонту.
- Оцінка необхідної кількості персоналу та потужностей для організації ремонтних робіт.
Умови та пільги
Стабільна компаніяСтабільна компанія та можливості довгострокового працевлаштування.Оплата праціПротягом періоду навчання: персональний базовий оклад + доплата до зарплати. Після завершення періоду навчання: комісійна система на додаток до базового окладу.Програма лояльностіОкрім доходу, доступні елементи Програми лояльності.Інші бонусиКартка AYCM, компенсація на окуляри, картка на каву та дні фруктів, індивідуальні знижки на сервіс.ІншеПрофесійні тренінги та можливості постійного розвитку, сімейна атмосфера, корпоративні заходи.
Вимоги
- маєте принаймні середню освіту
- маєте попередній досвід роботи приймальником сервісу або інший відповідний досвід в автомобільній сфері
- впевнено користуєтеся комп'ютерними програмами та різними системами
- володієте пакетом MS Office на рівні користувача
- маєте хороші навички комунікації та роботи з клієнтами
- ви гнучка, комунікабельна та стресостійка особистість
- здатні самостійно організовувати свої завдання, а також добре працюєте в команді