Application Operations Specialist – 2nd level
Роботодавець · Lufthansa Systems Hungária
Оператор дата-центру
Системний адміністраторФахівець служби підтримки2 зміниНічнийГнучкийПовнаБудапешт
Долучайтеся до управління та розвитку сервісів Microsoft 365, Active Directory та управління ідентифікацією, які забезпечують роботу авіакомпаній по всьому світу. Ми працюємо в динамічному міжнародному середовищі, де заохочується навчання, командна робота є основою, а кожен день приносить нові завдання, які варто вирішити.
Завдання
- Забезпечення високої доступності та стабільної роботи.
- Моніторинг систем та обробка сповіщень.
- Відкриття, ведення та координація інцидентів.
- Виконання планових робіт з технічного обслуговування.
- Підтримка зв'язку з постачальниками та внутрішніми технічними командами.
- Усунення несправностей та збоїв у додатках за допомогою документації.
- Виконання простих сервісних запитів від користувачів.
- Участь у дзвінках під час збоїв для допомоги у відновленні роботи.
Умови та пільги
Фінансові перевагиСолідна сума кафетерії, бонус за рекомендацію співробітника та командні або індивідуальні бонуси залежно від ваших досягнень.Медичне обслуговуванняКорпоративний пакет медичного страхування від одного з найбільших приватних провайдерів із загальнонаціональним покриттям.Професійний розвитокРетельно сплановані кар'єрні шляхи з відповідними тренінгами та проєктами для досягнення ваших цілей, такими як мовні курси, технічні обговорення та навчання.Знижки на подорожіЗнижки на авіаквитки Lufthansa Group.
Вимоги
- Хочете забезпечити професійну підтримку високої якості в режимі 24/7 (12-годинні зміни) — працюючи в гібридному форматі та з дому.
- Здатні працювати за 12-годинним графіком змін.
- Маєте досвід роботи з цими технологіями (хоча б в одній зі сфер): адміністрування Microsoft 365, адміністрування Windows Server, Active Directory Domain Services, хмарна експлуатація.
- Маєте досвід роботи з інструментами ITSM (ServiceNow, Jira).
- Маєте досвід підтримки додатків.
- Впевнено володієте англійською мовою (розмовною та письмовою).