Співробітник служби підтримки клієнтів
583 125 – 1 162 753 Ft / місBrutto
Роботодавець · Carrier
Оператор контакт-центруСлужбовець з обслуговування запитівГнучкийПовнаПеч
Як частина підрозділу Viessmann Climate Solutions, що діє у складі Carrier Global Corporation, наше підприємство спеціалізується на виробництві побутових та промислових котлів. Компанія шукає німецькомовних спеціалістів із роботи з клієнтами до сервісного центру в місті Печ.
Завдання
- активна телефонна та письмова підтримка і супровід поточних клієнтів
- планування замовлень та часу виїздів сервісної служби
- професійне та емпатичне опрацювання рекламацій
- опрацювання запитів клієнтів та вирішення їхніх проблем
- виконання адміністративних завдань, пов'язаних із телефонними дзвінками
- ведення бази даних клієнтів, звірка даних
- підтримка сервісної групи
Умови та пільги
Конкурентний дохідРічний базовий оклад за цією позицією становить від 5 598 000,00 до 11 162 429,00 форинтів на рік.Можливість часткової віддаленої роботи (home office)Робоче місце, дружнє до сімейДовгострокова стабільна роботаУ міжнародній мультинаціональній компанії, що стійко розвивається.
Вимоги
- вільне володіння німецькою мовою (усно та письмово)
- впевнений користувач ПК
- відмінні комунікативні та емпатичні навички
- самостійність, позитивне мислення, гнучкість, уважність, доброзичливість
- ефективні навички вирішення проблем
- стресостійкість