Розробник ServiceNow (ч/ж/д)
Роботодавець · Deutsche Telekom
Розробник програмного забезпеченняРозробник застосунківСистемний аналітикПовнаБудапешт
Як розробник ServiceNow, вашим основним обов'язком є реалізація вимог та історій користувачів на платформі ServiceNow із дотриманням вбудованих рекомендацій ServiceNow та найкращих галузевих практик. Ви тісно співпрацюватимете з архітектором рішень / технічним архітектором для забезпечення технічної життєздатності рішення.
Завдання
- Створення та впровадження комплексних рішень для клієнтів, реалізація вимог через технічну архітектуру з урахуванням проєктування процесів, технічних найкращих практик ServiceNow та стандартів
- Визначення та впровадження технічних рішень, адаптованих до бізнес-проблем клієнта
- Робота над плануванням комплексних сервісних проєктів, які зазвичай включають кілька продуктів ServiceNow та складні інтеграції з додатками/системами клієнта
- Участь в Agile-церемоніях, оцінювання вимог та надання рекомендацій щодо запропонованих рішень
- Відповідальність за написання коду, тестування, відлагодження та створення технічної документації
- Розуміння бізнес-вимог, регулярні консультації з відповідними стейкхолдерами та бізнес-аналітиками
- Робота з кількома складними системами в широкому спектрі, прийняття відповідальності за завдання з впровадження інтерфейсів/інтеграцій
- Побудова довірчих відносин з ключовими стейкхолдерами проєкту та спрямування їх до найкращого рішення
Вимоги
- Щонайменше 3 роки досвіду розробки додатків ServiceNow у багатонаціональному середовищі для великих підприємств
- Всебічне знання ключових функцій та рішень платформи ServiceNow
- Всебічне знання вбудованих (out-of-the-box) функцій ServiceNow
- Сертифікація ServiceNow Certified System Administrator (CSA)
- Здатність працювати в міжнародному середовищі з локальними та глобальними командами
- Розуміння моделі даних CMDB/CSDM
- Розуміння найкращих практик інтеграції даних та фреймворку ServiceNow ETL (наприклад, API, Import Sets, Transform Maps тощо)
- Розуміння управління MID Server та найкращих практик підключення серверечів/мереж
- Досвід роботи принаймні з двома додатками ServiceNow (наприклад, ITSM, ITOM, SPM, HRSD або іншими)
- Досвід впровадження рішень з використанням методології Agile/Scrum
- Досвід проєктування та впровадження ІТ- та не-ІТ-процесних воркфлоу та процедур (бажано у сфері ITSM)
- Досвід проєктування інтерфейсів та впровадження за допомогою вебсервісів (REST, SOAP, JSON)
- Досвід роботи з мовами програмування, базами даних та скриптами, зокрема JavaScript та AngularJS
- Досвід розробки кастомних додатків (Custom Applications)
- Високий рівень навичок усного спілкування діловою англійською та угорською мовами
- Високий рівень навичок письмового спілкування діловою англійською та угорською мовами