Супервайзер з чистоти в готелі (Housekeeping Supervisor)
Роботодавець · Marriott
Старший з прибирання
Менеджер готелюБудапешт
Перевірка готельних номерів, громадських зон, басейну тощо після прибирання покоївками для забезпечення стандартів якості. Допомога керівництву служби хаускіпінгу в управлінні щоденною діяльністю, координація з технічним відділом, службою прийому та розміщення і пральнею. Допомога керівництву в наймі, навчанні, складанні графіків, оцінюванні, консультуванні, застосуванні стягнень та мотивації співробітників.
Завдання
- Перевірка готельних номерів, громадських зон, басейну тощо після прибирання покоївками для забезпечення стандартів якості.
- Формування звітів щодо проданих номерів, перевірка статусу номерів, визначення номерів з розбіжностями, визначення пріоритетів прибирання та оновлення статусу номерів гостей, що виїжджають.
- Допомога керівництву служби хаускіпінгу в управлінні щоденною діяльністю.
- Координація взаємодії між службою хаускіпінгу, технічним відділом, службою прийому та розміщення і пральнею.
- Документування та вирішення проблем із номерами, статус яких має розбіжності, спільно зі службою прийому та розміщення.
- Складання, поширення та інформування про зміни в розподілі номерів.
- Інформування наступної зміни про поточні проблеми.
- Заповнення необхідної документації.
- Допомога керівництву в найmі, навчанні, складанні графіків, оцінюванні, консультуванні, застосуванні стягнень, а також у мотивації та коучингу співробітників.
Вимоги
- Середня освіта або еквівалент.
- Щонайменше 1 рік відповідного досвіду роботи.
- Щонайменше 1 рік керівного досвіду.