Benefits Operations Analyst

Завдання

• Управління всіма даними та адміністративними процесами щодо пільг і T&A протягом життєвого циклу співробітника від оформлення до звільнення для різних країн, включаючи введення даних, розповсюдження документів, внесення даних для заробітної плати, звітність та виконання інших завдань
• Обробка рахунків, перевірка та реєстрація платежів у системі
• Виступ ключовою контактною особою з постачальниками послуг з пільг, бути містком між організацією, співробітниками та постачальниками пільг, забезпечення своєчасної звітності та виплат постачальникам, а також високого рівня обслуговування співробітників
• Ефективне вирішення складних запитів та ескалацій співробітників за належної підтримки експертів (SME), підтримка запитів зацікавлених сторін
• Співпраця з командою HR Benefits для впровадження змін у пільгах по країнах, участь у процесах впровадження, а також участь у проєктах з переходу та реінжинірингу на рівні країн/регіонів/глобально разом з іншими проєктами
• Забезпечення актуальності документації процесів, стимулювання спрощення та підвищення ефективності завдяки постійному вдосконаленню, а також фокус на запобіганні будь-яким прогалинах у процесах та дотриманні внутрішнього контролю

Умови та пільги

Вимоги

• Бажаний попередній відповідний досвід
• Впевнене володіння Microsoft Office
• Підтверджені навички організації та управління часом
• Продемонстровані навички вирішення проблем та прийняття рішень
• Стабільно демонстровані чіткі та лаконічні навички письмової та усної комунікації англійською мовою
• Ступінь бакалавра / університетська освіта або еквівалентний досвід
• Попередній досвід використання інструментів на базі штучного інтелекту або цифрових технологій.