Team Leader Credit & Collections
Роботодавець · Thermo Fisher Scientific
Фінансовий менеджер
Колектор боргів
Супервайзер офісу та кол-центруДеннийПовнаБудапешт
На посаді Team Leader команди Credit and Collections ваші обов'язки включатимуть нагляд за операціями та ефективністю команди. Основна мета полягає в досягненні всіх цілей щодо дебіторської заборгованості (AR), зокрема зібраних готівкових коштів, мінімізації сумнівних боргів та скорочення простроченої заборгованості при забезпеченні дотримання угод про рівень послуг (SLA) щодо управління кредитними ризиками.
Завдання
- Відповідальність за управління ефективністю та розвиток команди за допомогою регулярних індивідуальних зустрічей та переглядів портфеля
- Перегляд та затвердження кредитних лімітів клієнтів, підтримка належного рівня кредитного ризику, зокрема аналіз та схвалення кредитних заяв
- Керівництво процесом стягнення простроченої заборгованості для забезпечення міцного портфеля дебіторської заборгованості
- Своєчасне вирішення суперечок із клієнтами та іншими відділами
- Тісна співпраця з керівниками відділу обслуговування клієнтів та комерційними командами для покращення якості кредитування та грошових потоків
- Надання підтримки у стягненні високоризикових заборгованостей
- Підтримка точної документації та інформації у кредитних справах клієнтів
- Сприяння культурі постійного вдосконалення процесів з метою створення ощадливих процесів та стандартизації
Вимоги
- Вільне володіння англійською мовою (знання будь-якої іншої європейської мови є перевагоց)
- Вища освіта / освіта в галузі бухгалтерського обліку або фінансів є перевагою
- Попередній досвід керівництва операційною командою у сфері дебіторської заборгованості або обслуговування клієнтів
- Необхідне впевнене володіння відповідним програмним забезпеченням (наприклад, Oracle E1, SAP, CForia тощо)
- Необхідна чудова цифрова грамотність та знання програмного забезпечення Microsoft Office