Customer Service Assistant & Hold and Release Coordinator
Роботодавець · Champion Petfoods
Диспетчер перевезень
Службовець з обслуговування запитів
Фахівець з імпорту та експортуПовнаПроїздХарчуванняЧонград
На посаді Customer Service Assistant ви забезпечите найефективніший спосіб виконання завдань, пов'язаних з вихідними постачаннями для ринків та заводів Mars. Як Hold and Release Coordinator, ви зосередитеся на оптимізації процесів та прийнятті рішень на основі даних, гарантуючи цілісність продукції та актуальність статусів якості.
Завдання
- Організація прямих та непрямих експортних перевезень готової продукції та експортних напівфабрикатів.
- Співпраця з відповідними підрозділами, зокрема: склад Бокрош, завод Бокрош, зовнішній склад, 4PL, перевізники, центральні планувальники, секвенсори
- Досягнення бізнес-показників (KPI), таких як CSL, завантаження вантажівок, рівень винятків та рівень запасів відповідно до стандартів CBN
- Щоденна координація відвантажень спільно з операторами вихідної логістики, відділом оформлення експорту та зовнішнім складом
- Опрацювання скарг ринку
- Моніторинг продукції та складів у зоні відповідальності, прийняття рішень щодо якості у відповідних системах.
- Підтримка впровадження змін у бізнес-процесах та системах ланцюжка постачань задля підвищення операційної ефективності.
- Проведення тестування після оновлення глобальних систем.
- Виконання глобальних центральних вимог щодо адміністрування та документування випуску продукції.
- Пошук нових рішень для підвищення ефективності.
- Документування впроваджених рішень для збереження знань та підтримки навчальних матеріалів для кінцевих користувачів.
- Проактивна участь у європейській мережі ключових користувачів QiD та відвідування зустрічей.
- Підтримка підготовки звітів за період закриття.
Умови та пільги
Конкурентна базова зарплата та видатні надбавки за роботу в зміниЩорічний бонус за результативністьЗа результатами роботи заводу та особистими досягненнямиПовний пакет пільг cafeteriaКартка SZÉP, гнучкі додаткові пільгиКомпенсація проїздуБезплатний корпоративний автобус або компенсація палива для особистого авто понад законодавчі вимогиПреміальне приватне медичне обслуговування та страхування життяКонсультації спеціалістів, діагностичні обстеженняГарячі обіди зі знижкою на території підприємстваДоступно в нашій сучасній корпоративній їдальніПродуктові пільги та знижки для співробітниківЗнижки на преміальну продукцію MarsMars University та професійний розвитокПрограми навчання світового рівня, курси PLC та технологій управління, чіткі кар'єрні шляхи в інженерії чи керівництвіСімейна, дружна спільнотаСтабільне глобальне багатонаціональне середовище, Програма допомоги співробітникам (безплатні конфіденційні юридичні, фінансові та психологічні консультації)
Вимоги
- Диплом про середню або вищу освіту
- Розмовний / діловий рівень англійської мови
- Орієнтація на процеси та прагнення до постійного вдосконалення
- Мінімум 1-2 роки досвіду адміністративної роботи з SAP або іншими ERP-системами
- 1-2 роки досвіду, бажано у сфері ланцюжка постачань та/або виробництва
- Досвід управління змінами / підтримки користувачів