Спеціаліст технічної підтримки (з німецькою мовою)
Через агенцію · Karrier Hungária
Фахівець служби підтримки
Оператор контакт-центруПовнаБудапешт
Готові розпочати IT-кар'єру та зробити перший крок у світі технологій? Приєднуйтеся до міжнародної команди, використовуйте свої знання німецької мови та відкрийте для себе світ IT-підтримки --- попередній досвід не потрібен, головне — бажання навчатися!
Завдання
- Надання щоденної IT-допомоги, підтримка користувачів у вирішенні технічних проблем.
- Підтримка користувачів через кілька каналів зв'язку (телефон, електронна пошта та чат).
- Аналіз і усунення технічних неполадок, пов'язаних із апаратним забезпеченням, програмним забезпеченням та підключенням до мережі, надання надійних рішень.
Умови та пільги
14-тижневе навчання на місці в 11-му районі з подальшим гібридним графіком роботиСучасний офісний простірКомпенсація за роботу з домуМовна надбавкаПреміальне приватне медичне страхуванняПривабливий пакет кафетерійДружня міжнародна команда
Вимоги
- Попередній досвід у сфері IT-підтримки/helpdesk або спілкування з клієнтами.
- Попередній IT-досвід не потрібен. Запрошуємо кандидатів на початку кар'єри!
- Впевнене володіння німецькою та здатність спілкуватися англійською.
- Здатність чітко спілкуватися, будувати позитивні стосунки та ефективно допомагати іншим.