Спеціаліст з логістики та підтримки клієнтів зі знанням іспанської мови — студентська позиція
Роботодавець · transcosmos Europe
Оператор контакт-центру
Диспетчер перевезеньСлужбовець з обслуговування запитівСтудентамПідробітокБудапешт
Впевнено володієте іспанською та хочете здобути міжнародний досвід роботи під час навчання? Приєднуйтеся до нашої команди логістів у Будапешті! На посаді спеціаліста з логістики та підтримки клієнтів ви відіграватимете ключову роль у супроводі клієнтів на всіх етапах доставки. Це більше, ніж традиційна підтримка клієнтів — ви зануритеся у динамічний світ логістики та ланцюгів постачання, тісно співпрацюючи з транспортними, складськими та кур'єрськими командами.
Завдання
- Надання підтримки клієнтам щодо відправлень та доставки по телефону, через email та чат
- Відстеження посилок, розслідування проблем з доставкою та координація їх вирішення з операційними командами
- Управління зверненнями клієнтів, змінами у доставці та ведення обліку із забезпеченням своєчасного та професійного обслуговування
Умови та пільги
Використовуйте іспанську щодня та практикуйте англійську в міжнародній командіЗдобувайте практичний досвід роботи під час навчання, розвиваючи навички комунікації, вирішення проблем та логістикиНавчайтеся завдяки тренінгам та супроводу наставника — попередній досвід у логістиці не потрібенПриєднуйтеся до нової команди з самого початку, навчайтеся разом з колегами та допомагайте створювати дружню робочу атмосферу
Вимоги
- Впевнені навички спілкування англійською (B2) та іспанською (C1) мовами
- Орієнтація на клієнта та чудові навички комунікації
- Проактивність, організованість та впевнене володіння технологіями
- Впевнене володіння ПК та навички швидкого друку