Спеціаліст служби підтримки з німецькою мовою (m/w/d) — ПЕЧ
3 000 – 4 500 Ft / годBrutto
Через агенцію · Enigma Corporation
Оператор контакт-центруСлужбовець з обслуговування запитівГнучкийПовнаПідробітокПроїздХарчуванняПеч, Rákóczi út 60
Вільно володієте німецькою? Тоді подавайте заявку на вакансію спеціаліста служби підтримки з німецькою мовою в Печі, навіть без досвіду! Сучасні ШІ-інструменти допоможуть у повсякденній роботі, поки ви допомагаєте клієнтам телефоном та електронною поштою у найрізноманітніших галузях (банківські послуги, телекомунікації, інтернет-магазини тощо).
Завдання
- Опрацьовуйте запити та звернення клієнтів за вашим напрямом
- Знаходьте рішення навіть у складних ситуаціях
- Спілкуйтеся з клієнтами дружньо та на партнерських умовах телефоном і письмово
- Передавайте складні запити до профільних відділів
- Фіксуйте комунікацію з клієнтами в базі даних
- Використовуйте сучасні інструменти для підвищення ефективності роботи
Умови та пільги
Безстроковий трудовий договірПовна або неповна зайнятістьЩонайменше 20 годин на тиждень, з урахуванням ваших потреб.Робота з домуМожливість роботи з дому у визначені дні після завершення періоду адаптації.Заробітна плата та пільгиФіксована погодинна ставка, привабливий бонус, cafeteria та компенсація проїзду.Навчання та розвитокІнтенсивне навчання повного дня, регулярний коучинг, воркшопи та підвищення кваліфікації.
Вимоги
- Дуже хороше знання німецької мови (рівень C1) усно та письмово
- Чудові навички переконання та емпатія
- Готовність працювати в офісі в Печі
- Гнучкість у складанні графіка роботи
- Впевнене володіння ПК