Business process - Subject Matter Expert
Роботодавець · A.P. Moller - Maersk
Бізнес-аналітик
Керівник постачання та логістики
Системний аналітикПовнаБудапешт
На посаді Business Process - Subject Matter Expert ви нестимете повну відповідальність за забезпечення операційної досконалості в європейській мережі Logistics and Services шляхом стандартизації процесів, покращення впровадження систем та керівництва ініціативами з трансформації. Виступаючи мостом між операціями, продуктом, технологіями та власниками процесів, ви визначатимете можливості для вдосконалення, спрощуватимете робочі процеси, підтримуватимете діджиталізацію та забезпечуватимете масштабовні, ефективні та орієнтовані на клієнта операції.
Завдання
- Керуйте ініціативами, спрямованими на підвищення продуктивності, якості, показників сервісу та дотримання процесів у регіоні.
- Виявляйте неефективність процесів та впроваджуйте стійкі покращення.
- Сприяйте впровадженню нових систем, рішень для автоматизації та цифрових інструментів.
- Співпрацюйте з командами з технологій та платформ для покращення користувацького досвіду та бізнес-результатів.
- Забезпечуйте відповідність регіональних процесів та стандартних операційних процедур (SOP) глобальним стандартам.
- Зменшуйте операційну варіативність та поширюйте найкращі практики поміж країнами.
- Виступайте ключовою регіональною контактною особою з питань дизайну процесів, вдосконалення систем та запитів на зміни.
- Підтримуйте тестування, розгортання та впровадження нових можливостей.
- Сприяйте співпраці між командами з операцій, комерції, продукту, фінансів та технологій.
- Усувайте перешкоди та керуйте наскрізними вдосконаленнями процесів.
- Пропагуйте принципи бережливого виробництва (Lean), аналіз першопричин та прийняття рішень на основі даних.
- Діліться успішними рішеннями та ініціативами щодо вдосконалення в межах мережі.
Вимоги
- 5 років досвіду у сфері експедирування вантажів, логістики чи операцій ланцюга постачання
- Підтверджений досвід роботи на посадах з операційної досконалості (Operational Excellence), досконалості процесів чи безперервного вдосконалення
- Міцні знання експедиторських процесів
- Практичний досвід роботи з платформами експедирування вантажів, такими як CargoWise або подібні системи
- Знання методологій Lean, Six Sigma або структурованого вирішення проблем
- Сильні аналітичні навички та навички управління зацікавленими сторонами
- Досвід керівництва ініціативами з трансформації та змін
- Здатність перетворювати операційні виклики на масштабовні вдосконалення процесів