Спеціаліст з обслуговування та підтримки клієнтів
Роботодавець · Wilo Magyarország
Службовець з обслуговування запитів
Диспетчер перевезень
Офісний службовецьПовнаТерекбалінт
Приєднуйтеся до нашої стабільної міжнародної компанії, де ви відіграватимете ключову роль у забезпеченні безперебійної взаємодії між сервісною командою та нашими клієнтами!
Завдання
- Спілкування з клієнтами телефоном та електронною поштою, а також координація всього процесу виконання сервісних заяв
- Обробка сервісних звернень, відстеження замовлень та внесення даних у нашу систему управління підприємством
- Закупівля необхідних запчастин та матеріалів
- Вирішення питань, пов'язаних з гарантією
- Оформлення наряд-замовлень та підтримка процесу виставлення рахунків
- Підтримка зв'язку із заводом та нашими постачальниками
Умови та пільги
Винагорода, що відповідає досвіду та результатамСтабільна, успішна міжнародна компанія з німецьким капіталомСучасне, надихаюче робоче середовищеПідтримуючі керівники та дружна командаРізноманітні та відповідальні завдання
Вимоги
- Маєте щонайменше 3–5 років досвіду в галузі координації сервісу або підтримки клієнтів
- Впевнено володієте програмами MS Office, особливо Excel
- Володієте англійською мовою на рівні вище середнього (активно)
- Працюєте точно та орієнтовано на результат у визначені терміни
- Маєте чудові організаторські та комунікативні навички
- Здатні ефективно працювати самостійно, але також раді бути частиною команди
- Знання ERP-систем SAP або Navision (перевага)
- Досвід роботи в технічному середовищі (перевага)