Junior Кавовий експерт - Служба підтримки
Роботодавець · Nestlé Nespresso SA
Оператор контакт-центруСлужбовець з обслуговування запитів
Продавець кол-центруГнучкийВихідніПовнаБудапешт, MOM Park
Любите каву, обожнюєте спілкуватися з людьми та хотіли б працювати у преміальному бренді? Приєднуйтеся до нас як Junior Кавовий експерт – співробітник служби підтримки та допоможіть нам зробити так, щоб наші покупці не просто отримували відповіді на свої запитання, а й йшли з чудовими враженнями.
Завдання
- Спілкуєтеся з нашими покупцями телефоном, електронною поштою та в чаті
- Допомагаєте знайти найкращу каву, продукт чи рішення для покупця
- Надаєте поради щодо використання кавомашин
- Вирішуєте виникаючі проблеми спокійно, емпатично та професійно
- Рекомендуєте та продаєте продукцію, завжди виходячи з потреб покупця
- Точно документуєте звернення
Умови та пільги
Базова зарплата та річний бонусCafeteria450 000 Ft брутто на рікГарантована виплата в розмірі 1 місячної базової зарплатиТренінги та можливості для постійного розвиткуПродукція компанії та ювілейні бонусиДружна, згуртована командаОфіс, дружній до тварин
Вимоги
- знання угорської та розмовної англійської мови
- повна середня освіта
- ви любите спілкуватися з людьми та допомагати їм
- ви позитивні, відкриті та проактивні
- ви швидко навчаєтеся, не боїтеся ставити запитання та любите знаходити рішення
- працюєте чітко й уважно
- впевнено користуєтеся комп'ютером
- із задоволенням дізнаєтеся більше про каву, продаж та роботу з клієнтами