Senior CRM Writer
Роботодавець · Publicis Groupe Hungary
Письменник
МаркетологГнучкийПовнаБудапешт
Publicis Groupe Hungary шукає Senior CRM Writer, який допоможе формувати та розвивати креативний CRM-продукт для різних міжнародних брендів. Ви переводитимете клієнтську стратегію, поведінкові сигнали та бачення бренду у зв'язну комунікацію, яка є релевантною, корисною та сильною з креативної точки зору.
Завдання
- Створення ефективних текстів для email-розсилок, пуш-повідомлень, інсайдерських повідомлень у додатку та інших CRM-каналів.
- Інтерпретація CRM-сценаріїв та розуміння комунікаційних цілей на кожному етапі шляху клієнта.
- Створення узгоджених повідомлень, які підтримують єдиний наратив і голос бренду від однієї взаємодії до іншої.
- Адаптація текстів для життєвого циклу клієнта, тригерних, промоційних та постійних комунікацій.
- Використання контексту аудиторії, життєвого циклу та поведінкових факторів для створення більш персоналізованих і релевантних повідомлень.
- Створення та редагування тем листів, заголовків, основного тексту, закλήків до дії (CTA) та іншого короткого контенту.
- Тісна співпраця з креативними, стратегічними, акаунт- та CRM-спеціалістами.
- Використання результатів кампаній та доступних даних для постійного вдосконалення креативної роботи.
- Рецензування робіт інших копірайтерів та надання продуманого, конструктивного зворотного зв'язку.
- Впевнена робота з креативними інструментами на основі штучного інтелекту за умови застосування власного критичного мислення до фінального результату.
Умови та пільги
Різноманітне та інклюзивне середовищеViva La Difference закладено в нашій ДНК: під одним дахом зібралося 30 національностей.Згуртована спільнотаМи розвиваємо культуру залученості, проводимо тімбілдинги та будуємо справжні стосунки.Люди на першому місці — турбота про добробутПідтримка ментального та фізичного здоров'я, коучинг та баланс між роботою і особистим життям.Зростайте разом із намиДоступ до нашої AI-платформи Marcel, глобальних навчальних програм та воркшопів.Гнучкі умови роботиГнучний графік і гібридний формат, офіс, куди можна приходити з домашніми тваринами.Глобальна мобільність із програмою Work Your WorldПроведіть кілька тижнів, працюючи з будь-якого обраного офісу Publicis Groupe по всьому світу.
Вимоги
- Міцні навички копірайтингу та редагування senior-рівня, особливо в коротких форматах комунікації.
- Підтверджений досвід написання CRM-текстів та добре розуміння CRM-сценаріїв і логіки шляху клієнта.
- Здатність мислити категоріями взаємопов'язаного шляху клієнта, а не ізольованими повідомленнями.
- Стратегічне мислення та розуміння того, як аудиторія, контекст, мета й повідомлення працюють разом.
- Концептуальна креативність та здатність втілювати ідеї в CRM-комунікаціях.
- Чудове відчуття бренду, тону комунікації (tone of voice) та редакторське чуття.
- Чітке розуміння важливості персоналізації та релевантності.
- Впевнене використання даних і результатів кампаній для вдосконалення креативної роботи.
- Командний підхід та здатність давати конструктивний зворотний зв'язок іншим копірайтерам.
- Професійний рівень англійської мови та здатність створювати тонкі, природні тексти для міжнародної аудиторії.