IT Operation & Maintenance Engineer
Роботодавець · BYD
Фахівець служби підтримки
Системний адміністраторОператор дата-центруПовнаФот, Telkes Mária út 2, 2151
BYD шукає інженера з IT-операцій та обслуговування для виконання завдань з міжнародної IT-підтримки, інформаційної безпеки, IT-інфраструктури, обслуговування ЦОД та оптимізації систем у Фоті.
Завдання
- Міжнародна IT-підтримка: відповідальність за усунення апаратних і програмних неполадок настільних систем, включаючи комп'ютери, ноутбуки, Mac та інші пристрої.
- Інформаційна безпека: експлуатація програмного та апаратного забезпечення, пов'язаного з інформаційною безпекою, а також вирішення проблем з їх експлуатації та обслуговування.
- IT-інфраструктура: використання поштових скриньок, NAS, віртуалізації, контейнерів та інших пов'язаних систем для вирішення проблем користувачів. Участь в експлуатації та обслуговуванні систем, а також в онлайн-встановленні нового обладнання.
- ЦОД: участь в експлуатації та обслуговуванні інфраструктури, розуміння будівельних стандартів систем живлення, кондиціювання, вентиляції, пожежної безпеки та інших пов'язаних систем у серверній кімнаті, а також участь у будівництві серверної.
- Обслуговування англійською мовою: надання технічної підтримки англійською мовою для задоволення особливих потреб міжнародних бізнес-підрозділів.
- Оптимізація та оновлення систем: проведення аналізу продуктивності та оптимізації систем відповідно до бізнес-вимог, а також регулярне оновлення системного програмного та апаратного забезпечення.
- Інші завдання за дорученням керівника.
Вимоги
- Освіта: ступінь бакалавра або вище в галузі комп'ютерних наук або суміжній сфері.
- Досвід роботи: понад 3 роки досвіду роботи з настільними системами, перевагу надається досвіду міжнародної IT-підтримки; за наявності видатних здібностей вимоги до досвіду можуть бути знижені.
- Мовні навички: вільне володіння читанням та письмом англійською мовою, а також здатність вільно спілкуватися англійською.
- Технічні навички: знання операційних систем, таких як Windows та Mac OS, а також впевнене володіння стандартним офісним програмним забезпеченням і мережевими технологіями.
- Орієнтація на сервіс: розвинена орієнтація на надання послуг та командний дух, здатність терпляче та ретельно вирішувати проблеми користувачів.
- Стресостійкість: високий рівень стресостійкості для підтримання ефективності та стабільності в умовах динамічного робочого середовища.