Customer Service Executive
Роботодавець · Calderys
Службовець з обслуговування запитів
Фахівець з імпорту та експорту
ЗакупівельникПовнаБудапешт
Ми пропонуємо чудову можливість приєднатися до нашої команди обслуговування клієнтів у Будапешті, Угорщина! У цій ролі ви відповідатимете за різні завдання, зокрема обслуговування клієнтів, закупівлі та адміністративну підтримку.
Завдання
- Управління замовленнями зовнішніх клієнтів
- Організація транспортування за потреби
- Обробка запитів на товари для замовлень клієнтів
- Пошук технічних паспортів та креслень
- Ведення та оновлення основних даних
- Експортні ліцензії та митне оформлення за підтримки сторонньої компанії
- Підтримка інших команд обслуговування клієнтів у разі потреби, особливо щодо Польщі
- Розміщення закупівельних замовлень
- Запит комерційних пропозицій
- Супровід платежів та вирішення питань із постачальниками
- Офіс-менеджмент – замовлення канцелярії
- Консолідація документів
- Пошта – відправлення та отримання кореспонденції
- Розміщення гостей – бронювання квитків, готелів, трансферів, організація харчування
- Пошук різних постачальників послуг і товарів
- Заміна інших членів команди обслуговування клієнтів за потреби
- Вичитка перекладів і договорів за потреби
- Підтримка в організації заходів
Вимоги
- Досвід роботи в обслуговуванні клієнтів — мін. 4 роки
- Орієнтація на клієнта та сервіс
- Навички планування та організації
- Самомотивація, здатність доводити справу до кінця
- Ефективні навички міжособистісного спілкування та комунікації
- Кандидати повинні дуже добре володіти англійською та угорською мовами (польська буде перевагою)
- Досвід роботи з MS Office 365
- Досвід роботи з SAP