Спеціаліст служби підтримки клієнтів зі знанням данської мови
Роботодавець · EPTA
Оператор контакт-центруСлужбовець з обслуговування запитів
Диспетчер перевезеньПовнаБудапешт
Epta International BSC є світовим лідером у сфері комерційних холодильних рішень, пропонуючи сталі, передові продукти та винятковий сервіс. Ми розширюємо нашу команду та формуємо команду підтримки клієнтів зі знанням данської мови. Незалежно от того, чи є у вас досвід, чи ви — випускник, який прагне розпочати свій професійний шлях, це ваш шанс розвиватися в міжнародній компанії.
Завдання
- Надання високоякісної підтримки нашим данськомовним клієнтам по телефону та електронній пошті
- Управління сервісними запитами, планування технічних візитів та координація діяльності техніків
- Точна реєстрація та відстеження звернень у наших внутрішніх системах
- Ефективна комунікація з колегами, субпідрядниками та клієнтами для забезпечення безперебійної роботи
- Співпраця між змінами для забезпечення безперебійної роботи
Умови та пільги
Професійне зростанняІнструменти, тренінги та можливості для розвитку ваших навичок і побудови успішної кар'єри.Дружня міжнародна командаПриєднуйтеся до дружньої міжнародної команди, яка цінує інновації, командну роботу та розвиток.
Вимоги
- Вільне володіння данською мовою, а також англійською на рівні не нижче середнього
- Сильні комунікативні навички та вміння вирішувати проблеми
- Оргазованість, уважність до деталей та проактивність
- Готовність працювати в динамічному багатонаціональному середовищі
- Впевнене володіння MS Office (Excel та Outlook); досвід роботи з Salesforce буде перевагою
- Запрошуємо до подачі заявки випускників без досвіду роботи